FAQ

Délais de Livraison

Les colis sont envoyés par Lettre verte J+3 (hors weekend et jours fériés). L'enveloppe est rigide afin de conserver vos produits en bon état lors du transport.

Les délais de préparation peuvent varier selon l'affluence ou mes déplacements en conventions. En général, les commandes sont expédiées en 3 à 5 jours.

Les délais de La Poste ne sont pas sous mon contrôle.

Livraison fond d'écran

Les fonds d'écran sont transmis par pièce jointe par email. Vérifiez vos spams, et si vous ne trouvez rien, envoyez-moi un email.

J'ai un problème avec ma commande

Contactez-moi à [email protected] avec votre numéro de commande et une description du problème.

Ma commande est arrivée endommagée, que faire ?

Si l'emballage est très abîmé, refusez la livraison. La Poste me le retournera, et je pourrai vous l’expédier à nouveau.

Si l’emballage est intact mais le contenu abîmé, envoyez-moi un mail avec des photos à [email protected].

Abonnements

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